Номер телефона Лиги Ставок и другие способы связи с техподдержкой

Номер телефона Лиги Ставок может пригодиться клиентам конторы и тем, кто только желает здесь зарегистрироваться. Мало ли какие могут возникнуть вопросы – от технических до информационных. Специалисты из службы поддержки бк стараются на них ответить без задержек.

Давайте рассмотрим эту тему, включая информацию о других контактах этого букмекера, подробнее.

Как позвонить?

Итак, давайте сразу определимся – какой номер телефона Лиги Ставок нам необходим. Если интересуют контакты легальной конторы, то это 8-800-555-44-55. Между прочим, звонить сюда можно совершенно бесплатно, задавая консультантам вопросы по:

  • работе бк;
  • правилам и условиям ставок;
  • котировкам;
  • выплатам.

Если же вам нужно позвонить в иностранную Лигу ставок, тогда понадобится набирать следующий номер – 7-800-555-51-73. Опять же – звонок будет бесплатным.

Однако не забывайте, что заключение пари на нелицензированном сайте предполагает использование различных методов обхода блокировки (от зеркал до впн и прокси серверов) для авторизации в бк.

Независимо от того, к какому конкретно ресурсу вы обращаетесь, поддержка функционирует в круглосуточном режиме.

И еще по поводу якобы бесплатных звонков – по заявлению конторы они, действительно, должны быть бесплатными. Однако по факту, исходя из личного опыта, приходится сталкиваться с ситуацией, когда мобильный оператор все же снимает деньги.

Обращался с соответствующей претензией в техподдержку, но там:

  • ответили, что возможны изменения по оплате звонков, исходя из условий, выдвигаемых мобильным оператором;
  • рекомендовали внимательнее знакомиться с тарифами оператора.

Весьма стандартная и неоригинальная отмазка.

Прочие варианты связи

Невзирая на то, что четко заявлено: «горячая линия Лиги Ставок функционирует круглосуточно» нередко встречаются нарекания на то, что дозвониться удается не всегда: то долгие гудки без ответа, то вообще гудки отсутствуют.

Как быть в этом случае? Ну, пожалуй, не торопитесь с выводами и наберите еще раз. Не получается и в этот раз, значит, есть смысл попробовать связаться с конторой каким-нибудь другим способом:

  • по электронной почте;
  • через соцсеть;
  • по интерактивному чату.

В общем, ни телефонными разговорами едиными…Всегда можно отыскать возможность для связи.

Что насчет информационных вопросов по горячей линии телефона Лиги Ставок?

Нужно быть готовым к тому, что изначально могут ответить ссылкой на конкретный пункт правил. Например, вы спросите что-нибудь о ставках и их расчете, и вам укажут ту страницу сайта, где об этом рассказывается.

Правда, практика показывает, что этого в большинстве случаев оказывается недостаточно, иначе не было бы необходимости обращаться за помощью в службу поддержки. Попробуйте-ка разберитесь во всех этих юридических тонкостях.

Еще один вариант связи с бк — электронная почта

Электронная почта

Кроме телефона горячей линии, в Лигу Ставок еще часто обращаются по электронной почте.

В легальной конторе это, как правило, следующий адрес: info@ligastavok.ru. Никаким мобильным операторам платить не придется. Просто пишите письмо, указывая в теме вопрос, ответ на который вас интересует.

Правда, отвечают не так быстро, как в случае с телефонным звонком. так что к супер срочным просьбам подобный вариант точно не подходит.

А вот при работе на иностранном сайте Liga Stavok пользователям предложен целый ряд электронных адресов:

info@ligastavok.com Сюда обычно обращаются с общими вопросами, которые касаются сотрудничества с букмекером, ставок, выплат, внесения средств на счет и их вывода.
customercare@ligastavok.com Тут вопрошают по коэффициентам, актуальным котировкам и проблемам, связанным с входом на ресурс.
mobile@ligastavok.com Здесь занимаются разработкой, поддержкой и обновлением приложений для мобильных платформ, курируют функционирование мобильной версии. Например, если часто вылетает приложение, или тормозит, или справляется не со всеми функциями, пишите по этому адресу.
hr@ligastavok.com Сюда обращаются соискатели, находящиеся в поиске актуальных вакансий, связанных с должностями аналитиков, прогнозистов и так далее.
pr@ligastavok.com Это отдел, отвечающий за public relations, то есть рекламщики, как таковые, с которыми нужно общаться по поводу рекламных материалов и интервью.
transactions@ligastavok.com Тут затрагиваются вопросы, касающиеся заключения контрактов, денежных начислений и платежных операций.

 

Контакты в соцсетях

Связаться с представителями техподдержки этого букмекера получится и через социальные сети. Интересно, что иностранная компания уверяет, что в каких-либо социальных сетях они официально отсутствуют.

У букмекера с российской лицензией, наоборот, имеются сообщества практически в каждой популярной социальной сети (некоторые беттеры предпочитают общаться с  администраторами бк только таким образом, а не через почту или телефонные звонки):

Вконтакте Здесь у букмекера имеется достаточно большое сообщество, состоящее из более чем 35 тысяч участников. Сообщество регулярно ведется, здесь выставляются последние новости, рассказывается об актуальных бонусах. Группа непрестанно растет
Youtube Открыт собственный канал с чуть более чем двумя тысячами подписчиков. Здесь выкладываются интересные видеоролики с прогнозами, спортивными новостями, интересными интервью, интерактивными комментариями. Иногда на канале даже ведутся онлайн трансляции спортивных поединков. Видеозаписи выкладываются регулярно. Просмотров, правда, у них не слишком много
Vimeo Выкладываются все те же видеоролики, что и на канале Youtube, но подписчиков мало. В отзывах встречалась информация, что через комментарии на этом канале проще связаться непосредственно со специалистами техподдержки. Так это или нет, точно неизвестно. Пробуйте.
Фейсбук Здешняя группа не слишком большая. Но также, как и вконтакте, можно задавать вопросы по работе конторы, проводить интерактивные обследования, общаться с другими участниками
Твиттер Активный аккаунт, созданный для букмекерских и спортивных новостей с более чем полторы тысячи подписчиков, интересными фотографиями и гифками. С помощью этих микроблогов можно узнавать самую последнюю информацию о букмекере.
Инстраграм Еще один неплохо раскрученный и развивающийся аккаунт. Около четырех с половиной тысячи публикаций и почти четыре тысячи подписчиков.

Как видите сами, кроме номера телефона горячей линии есть и прочие варианты связаться со специалистами ЛС. Многие из нас любят «позависать» в соцсетях: так почему бы не использовать эти же площадки в качестве инструментов для общения с поддержкой и узнавания последних новостей конторы.

Онлайн чат

Есть еще чат, по которому можно связаться с техподдержкой онлайн.

Просто зайдите на сайт и сами увидите соответствующую оранжевую опцию справа внизу.

Указываете свое имя (если пожелаете) в открытом окошке и пишите интересующий вас вопрос.

Ответ от операторов обычно бывает быстрым – в течение нескольких секунд. Иногда приходится подождать около минуты.

Нет, это не обозначает, что вам сразу же ответят на заданный вопрос. Скорее всего, просто напишут: «Здравствуйте, мы занимаемся решением вашего вопроса. Подождите немного и проблема будет решена» или «Более подробную информацию получите по ссылке – (и указание ссылки на страницу с правилами бк)».

Связаться с техподдержкой можно по онлайн чату

Мобильное приложение

Еще один вариант связи с Лигой Ставок, который можно рассматривать в качестве альтернативы горячей линии – это мобильное приложение для Андроид.

На мобильном маркете вы его не найдете, но его получится скачать непосредственно в личном кабинете.

Прога весьма неплохая по своей функциональности – можно сказать, что она во многом дополняет функционал сайта.

И через нее, действительно, получится обращаться к службе поддержки. Но если честно, нет никакой разницы – делаете это вы через онлайн чат на сайте или мобильное приложение.

Viber

Одним из наиболее современных вариантов связи считается Viber. Модераторы сайта Liga Stavok в последнее время весьма активно пользуются этим мессенджером и призывают к этому своих клиентов.

Достаточно удобно и практично: менеджеры, с которыми можно связаться, всегда присутствуют онлайн. Можно следить за новостями конторы, узнавать о самых последних бонусных акциях, подписавшись на обновления.

Как работает ЛС: режим и часы

Время работы Лига Ставок, если мы говорим о ее техподдержке, круглосуточное. Это значит, что вы сможете в любое время обратиться за помощью к этим специалистам и надеяться на получение быстрого ответа.

Если не случится ничего сверх ординарного, надежны оправдываются.

Несколько другие часы работы у наземных пунктов Лиги Ставок. С ними вы сможете познакомиться на соответствующей странице официального сайта, в зависимости от того, какой филиал и в каком городе вас заинтересует (напомним, что всего их около пяти сотен).

Там и узнаете, до скольки работает та или иная контора, если планируете, к примеру, забежать вечерком и заключить пари оффлайн.

Что касается центрального офиса российской конторы Лига Ставок,  находящегося в Москве, связаться с его специалистами, если верить информации, представленной на сайте, можно на протяжении круглых суток.

Туда можно наведаться, если вы заинтересованы в решении тех или иных вопросов, но не желаете воспользоваться другими вариантами связи (телефоном, почтой, онлайн чатом и так далее).

Восстановление карты

Например, сюда можно обратиться, чтобы узнать номер карточки. Даже при потере последней, все бонусы на ней остаются. Нужно лишь восстановление карты.

В принципе, ничего сложного в этой процедуре нет. В любом ближайшем ППС это не займет много времени.

Восстановление логина и пароля

Также в техподдержку клиенты конторы обращаются, если они забыли данные для входа, то есть логин или же пароль.

Вообще, на сайте вы можете видеть соответствующую опцию, которая так и называется «Восстановление пароля». Вы увидите ее рядом с опцией авторизации.

Проблема может быть решена очень просто: необходимо ответить на специальный контрольный вопрос (ответ на который вы давали еще во время регистрации).

Но, увы, не всегда система позволяет добиться восстановления пароля таким способом. В таком случае приходится связываться со специалистами бк.

Вы это делаете посредством любого из способов, описанных выше. Чаще всего клиенты связываются по телефонному номеру или пишут электронное письмо.

У технической службы можете узнать и порядок регистрации в ЦУПИС (напомним, что Лига Ставок получила российскую лицензию на осуществление игровой деятельности в России, а потому без интерактивных ставок через ЦУПИС не обойтись).

Обычно процедура привязки счетов в бк и ЦУПИС проводится следующим образом:

  • Регистрируетесь сначала на сайте.
  • Заходите в личный кабинет и выбираете там интерактивные ставки.
  • Привязываете счета.

Понятное дело, для этого предварительно должен быть зарегистрирован аккаунт в центре учета переводов.

В обязательном порядке придумываются логин с паролем, а к аккаунту привязываются телефонный номер и адрес электронной почты.

Техподдержка поможет вам в решении самых разных вопросов

Еще при регистрации букмекер задает контрольный вопрос, ответ на который рекомендуется запомнить, поскольку он понадобится в случае восстановления утерянных по той или иной причине данных.

Помните, что как во время регистрации, так и, тем более, при идентификации все данные необходимо вводить правильно. Ошибки не приветствуются: ни случайные, ни намеренные.

Бывали такие прецеденты, когда служба безопасности конторы блокировала аккаунт из-за того, что введенные данные не совпадали с фактическими. Даже несовпадение одной-единственной буквы в имени или фамилии может стать поводом для этого.

Как удалить аккаунт?

Наконец, к технической поддержке приходится обращаться даже в тех случаях, когда возникает необходимость удаления аккаунта.

Как самостоятельная опция, подобная возможность не предусматривается.

Да и вообще, условия данного букмекера устраивают большинство его клиентов – соответственно, желающих удалиться отсюда не так уж много. С другой стороны, мало ли какие в жизни бывают ситуации: например, у человека может быть такая психологическая проблема, как лудомания. В таком случае, действительно, лучше удалиться из всех возможных букмекерских аккаунтов.

Если вы свяжитесь с поддержкой любым из перечисленных выше способов, их можно попросить удалить все ваши персональные данные из аккаунта – по сути, обезличить его.

Помните, что удалив свой счет, вы, вероятно, уже не сможете его восстановить. Теоретически это реально, но на рассмотрение техподдержки: там просто исходят из того, что если человек страдает от лудомании, то, наверняка, даже после удаления аккаунта он станет умолять о его восстановлении, но ради его же здоровья надо проявить непреклонность.

Поэтому много раз подумайте, прежде чем обращаться к этим специалистам с просьбой об удалении аккаунта.

Немного по адресам

Если говорить об адресах Лиги Ставок в разных городах, у лицензированного букмекера имеется целая сеть наземных филиалов, в которых принимаются ставки: около пяти сотен ППС.

Что касается запрещенной у нас букмекерской компании (работающей на домене .com), то у нее нет наземных филиалов

В соответствующем разделе официального сайта вы сможете посмотреть адреса всех наземных пунктов этого букмекера, открытые на территории нашей страны со всеми контактными данными и режимом работы Лиги Ставок.

Причем, количество этих филиалов заметно растет, что говорит о развитии данной букмекерской сети (в частности, здесь хорошо работает задействованная франшиза).

Выводы

В целом, отзывы о работе технической поддержки Лиги ставок — положительные. Несколько способов связи, оперативное реагирование на просьбы, вежливая отзывчивость.

Все это выявляет в специалистах техподдержки настоящих профессионалов, не просто знающих толк в своей работе, но и проявляющих максимум уважения  к каждому клиенту.

В основном, клиенты Лиги Ставок довольны качеством работы службы поддержки

Так что если у вас имеются какие-то технические проблемы в работе сайта или приложения, или есть необходимость разузнать какую-то информацию о букмекере, смело обращайтесь к этим ребятам и они вам помогут.

Оценка статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Нет оценок)
Загрузка...
Добавить комментарий