Электронная почта в Фонбете

Букмекерская контора Фонбет создает для своих клиентов все необходимые условия, чтобы здесь было легко и удобно играть. Это не только интересная линия, широкая роспись и высокие коэффициенты, но и различные дополнительные услуги, которыми иногда нужно воспользоваться игрокам.

Сегодня рассмотрим работу службы поддержки компании, способы обращения к ее сотрудникам, время ожидания ответа, а также увидим другие уникальные услуги от организации, доступные на ее официальном сайте.

Электронная почта БК Фонбет — admin@fonbet.ru

Прямой номер телефона — 8 (800) 100-7234

Официальная группа ВКонтакте — vk.com/fonbet

Инстаграм — instagram.com/bk_fonbet_official/

Facebook — facebook.com/fonbet

 

 

В службу поддержки БК Фонбет можно обратиться по электронной почте

Зачем в БК нужна служба поддержки?

Если раньше при выборе букмекерской конторы игроки практически не обращали свое внимание на наличие службы поддержки, то сегодня это один из главных критериев выбора, который нельзя упускать из виду. Спорные ситуации возникают всегда: это и вопросы по уточнению правил компании, и неверно рассчитанные ставки, проблемы с вводом/выводом денег и т.д. Самостоятельно решить некоторые вопросы не удается, и тогда каждому человеку хочется получить грамотный и полезный ответ от компетентных сотрудников конторы.

Служба поддержки занимается следующими вопросами клиентов:

  • Вопросы общего характера. Например, вы желаете уточнить какое-то правило компании или спрашиваете о возможности восстановить данные от личного кабинета, желаете открыть счет в другой валюте и пр.
  • Техническая поддержка. У вас не получается войти в личный кабинет, вы не можете сделать ставку, не работает та или иная функция. Все эти вопросы направляются в отдел технической поддержки, которая отвечает за непрерывную работу конторы, что дает возможность делать ставки круглосуточно.
  • Безопасность счета клиента. Если ваш аккаунт взломали или вы хотите заблокировать свой личный счет. Также здесь решаются вопросы относительно восстановления аккаунта.
  • Финансовый отдел. Любые вопросы, которые касаются финансов – первый депозит, вывод денег, платежные способы, невозможность совершить какую-либо финансовую операцию.

В некоторых компаниях созданы отдельные ведомства, и по каждому вопросу необходимо обращаться в конкретный отдел, чтобы получить компетентный ответ. Однако большинство контор создают службу поддержки, которая самостоятельно отправляет запросы в существующие отделы, а затем дает полноценный ответ клиенту.

В букмекерской конторе Фонбет система устроена именно таким образом, когда при обращении в службу поддержки игрок получает всю нужную ему информацию. Задать свой вопрос в Фонбете можно по электронной почте, по телефону, а также в онлайн чате, который присутствует на главной странице сайта компании.

По любым вопросам относительно игры в букмекерской компании можно обратиться не только в онлайн-чате, но и по e-mail адресу

Служба поддержки БК Фонбет

Для того, чтобы подробно описать работу службы поддержки Фонбет, необходимо рассмотреть каждое качество данного отдела:

Фонбет

Компетентность Сотрудники компании компетентно подходят к решению возникающих проблем игрока. На все вопросы клиент получает полноценные ответы, которые помогают найти выход из сложившейся ситуации.
Отношение к клиентам Кроме индивидуального отношения к клиенту, сотрудники конторы проявляют дружелюбие и лояльность. Здесь вы не услышите грубых слов и нежелания отвечать на самые элементарные вопросы.
Время ответа Многое зависит от способа связи со службой поддержки. В случае телефонного звонка ответ можно получить в течение 1-3 минут в ходе беседы с оператором, то же самое можно сказать и об онлайн-чате. Заявка через электронную почту Fonbet рассматривается гораздо дольше в связи с занятостью сотрудников БК – на полноценный ответ стоит рассчитывать в течение 1-2 часов после обращения.
Интересное на сайте:  Как восстановить пароль в Фонбете?

Служба поддержки работает круглосуточно, поэтому можно обращаться в отдел даже ночью. Сотрудники общаются на русском языке, изъясняются просто и понятно даже для новичков. Если имеются какие-либо вопросы, всегда можно получить на них компетентные и грамотные ответы, которые разрешат возникшую ситуацию.

Когда служба поддержки не помогает?

Некоторые игроки жалуются на то, что они не получили адекватного ответа от службы поддержки в той или иной букмекерской компании. Не всегда стоит верить отзывам игроков, ведь служба поддержки иногда может оказаться в следующих ситуациях:

  1. Клиенту предоставлен ответ на его вопрос, однако игрока не устраивает такой ответ, и он пытается добиться своих целей, нарушая правила компании.
  2. Клиент ведет нечестную игру в конторе, пытаясь обмануть службу поддержки и службу безопасности БК, преследуя свои недобросовестные цели.
  3. Когда клиент сам грубит сотрудникам компании, и не хочет услышать их ответ.

Необходимо понимать, что данная служба придумана специально для того, чтобы помогать игрокам в решении их вопросов. Если вы видите, что какая-то ставка рассчитана неправильно или деньги не поступили на игровой счет, не следует сразу злиться или отчаиваться. Обратитесь в службу поддержки Фонбет любым удобным для вас способом, и ваш вопрос будет решен в кратчайшие сроки. В большинстве случае игроки сами ошибаются, не ознакомившись с правилами конторы, при этом обвиняют ее сотрудников. Будьте внимательны и старайтесь вежливо общаться с представителями БК, тогда никаких проблем в решении вопросов не возникнет.

Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти в отдельном разделе

Дополнительные услуги

На главной странице Фонбет можно увидеть и дополнительные услуги от компании. Все это также создано для удобства постоянных клиентов и привлечения новых игроков. Среди предложений можно увидеть лайв ставки, суперэкспресс, приложения, результаты, различные акции и статистику спортивных событий. Теперь необходимо рассмотреть некоторые из этих услуг более детально.

Суперэкспресс

Это вид азартной игры, где нужно выбрать исходы 15 спортивных событий. Затем происходит распределение призового фонда по соответствующим категориям. Другими словами, это тотализатор, в котором могут принять участие все желающие пользователи, зарегистрированные в БК Фонбет.

Для людей, угадавших все 15 событий в суперэкспрессе, подготовлен Суперприз. С другими правилами игры можно ознакомиться на официальном сайте компании. Здесь же имеется информация о выплатах, распределении фонда и пр.

Приложения

Дополнительная услуга от Фонбет – это возможность делать ставки через мобильное приложение для iOS. Какие преимущества дает такая услуга?

  • Возможность играть в любом месте, используя мобильное устройство.
  • Удобный и полноценный функционал.
  • Видеотрансляции и матч-центр.
  • Доступные платежные способы.
  • Совместимость со всеми современными устройствами.
Интересное на сайте:  Как пополнить счет с карты в Фонбете?

Для игры достаточно скачать приложение, установить его и начать делать ставки. Если возникли вопросы по данной теме, можно обратиться в службу поддержки, которая быстро предоставит ответ и поможет разобраться с использованием уникальной услуги.

Для ставок через мобильные устройства можно скачать специальные приложения

Результаты

Если вы пропустили какой-либо поединок и нужно узнать его результат, вам не придется открывать сторонние ресурсы в поисках этих результатов. На главной странице Fonbet имеется специальный раздел «Результаты», позволяющий найти все итоги прошедших спортивных событий.

Можно сортировать поиск результатов последующим категориям:

  1. Ввести названия команд или имена спортсменов, которые вас интересуют.
  2. Выбрать только текущие результаты матчей, которые еще не завершились.
  3. Сортировать по номеру события.
  4. Сортировать по времени.

Это очень удобно и эффективно, ведь некоторые непопулярные события очень сложно найти в других сервисах, которые предоставляют результаты поединков. Чтобы не тратить свое время, достаточно ввести номер ставки в поиске в разделе «Результаты» и получить нужную информацию.

Статистика

Данный раздел предлагает ознакомиться со статистическими данными любых команд или спортсменов, которые вас интересуют. Есть возможность под разными углами рассмотреть статистику:

  • Узнать расположение клубов в турнирной таблице на данный момент.
  • Увидеть личные встречи двух команд.
  • Определить текущую форму выбранных команд.
  • Выяснить конкретные серии для каждой команды и пр.

Как известно, некоторым удается даже зарабатывать деньги, совершая ставки исключительно по статистике, хотя для этого важно использовать эффективную стратегию. В данной ситуации раздел «Статистика» как нельзя лучше подойдет для применения в той или иной стратегии.

В разделе «Статистика» можно ознакомиться со статистическими данными команд и спортсменов

Новости

Важная дополнительная услуга в Фонбете – это особый раздел «Новости», который находится на главной странице сайта внизу. Здесь показывается самая важная и полезная информация, которая может быть интересной для посетителей:

  1. Информация о специальных ставках от БК Фонбет на конкретные спортивные события, которые состоятся в ближайшее время.
  2. Конкурсы новых прогнозов и объявления победителей по уже прошедшим конкурсам.
  3. Начало акции, инициированной букмекерской компанией.
  4. Информация о повышенных коэффициентах и других специальных предложениях, которых нет в других БК.

Справа от новостей можно обнаружить раздел «Клуб победителей», где отмечается интересная информация о тех клиентах, которым удалось выиграть крупную сумму в компанию в последнее время. Здесь демонстрируются не только крупные выигрыши, но и уникальные ставки с высокими коэффициентами, длинные экспрессы, победители Суперэкспресса и т.д.

«Новости» — еще один полезный раздел в БК Фонбет

Выводы

Букмекерская контора Фонбет продолжает развиваться на российском рынке, делая свои услуги все более качественными и ориентированными на своих клиентов. Если у вас имеются дополнительные вопросы или предложения по улучшению работы компании, необходимо отправить сообщение по электронной почте или связаться с операторами БК по телефону/онлайн-чату.

Оценка статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Нет оценок)
Загрузка...
Добавить комментарий